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Santuário Nacional investe na informatização de sua estrutura para melhor acolher os devotos

No último domingo (19) o Santuário Nacional comemorou o recorde de movimento em toda a sua história: no total,10 milhões de visitantes passaram pela Casa da Mãe Aparecida em 2010.

Para receber todos estes devotos, o Santuário Nacional possui uma grande estrutura, e muitos dos investimentos realizados não tem ampla visibilidade, mas fazem toda a diferença na dinâmica da trabalho do maior Santuário Mariano do mundo.

Além das grandes obras como a finalização do vitral da Nave Norte, os novos bolsões de motos e também o Jardim Norte, neste ano o Santuário fez novos investimentos em infraestrutura na área de Tecnologia de Informação – TI, que cuida de toda a rede de informática do Santuário.

“Tivemos investimentos em cabeamento, fibra ótica, ativos de rede, firewall, servidores, etc. Esses materiais e projetos nem sempre são notados, mas exige um alto custo de investimento. É o tipo de trabalho que, bem feito, reflete na ponta final, que é o usuário e, no nosso caso, os devotos de Nossa Senhora Aparecida”, disse o gerente do departamento de Tecnologia da Informação, Laércio Aloisio Fernandes.

Na área ainda foram realizados investimentos na plataforma de e-mail, trabalho feito em parceria com a empresa UolHost, que cuida da hospedagem de sites e domínios.

De acordo com Laércio, a partir da contratação da UolHost e a Empresa Viewit, os colaboradores do Santuário Nacional hoje podem acessar o webmail e Intranet/Extranet a qualquer hora do dia e se manterem informados sobre o dia-a-dia do Santuário, que funciona praticamente 24h.

Balanço 2010 - Cada departamento do Santuário Nacional tem uma necessidade específica e a área de TI busca propor soluções de estrutura para cada uma delas.

Uma das áreas que recebeu atenção especial neste ano, foi o Call Center da Campanha dos Devotos, departamento responsável pelo atendimento dos fiéis que entram em contato com o Santuário Nacional. Foram adquiridos recentemente para a área um total de 42 computadores.

Segundo o Laércio, a rede de computadores da Casa do Pequeno TrabalhadorLar Nossa Senhora Aparecida, obras sociais do Santuário, também receberam novos investimentos.

Para o próximo ano, os devotos internautas também contarão com um projeto que envolveu entre outras equipes, a infraestrutura de Tecnologia da Informação: a loja virtual que colocará à disposição dos internautas, a possibilidade de adquirir produtos exclusivos da Casa das Velas.

E os projetos não param por aí. Para o próximo ano estão previstos outros investimentos necessários para o bom andamento do trabalho de acolhimento do Santuário.

São eles:

- Reforma do departamento de Tecnologia da Informação para início de fevereiro;

- Instalação de novos cabeamentos de rede e fibras do Santuário;

- Continuação da troca dos computadores antigos;

- Renovação do parque de Servidores por equipamentos modernos;

- Implantação de um sistema de Help Desk, que visa atender as necessidades dos usuários de forma mais inteligente e rápida;

- Projeto de Rede Wifi visando atender necessidades especificas do Santuário;

- Reforma do Centro de Apoio e inauguração do Centro de Eventos, que exigirá atenção e dedicação da equipe, visando fazer um trabalho de qualidade.

Todos esses investimentos só são possíveis graças á generosidade da Família Campanha dos Devotos.

É por causa do amor dessas pessoas à Mãe Aparecida que o Santuário Nacional está crescendo, e hoje figura como maior centro de peregrinação do Brasil e um dos maiores do mundo.
Foto: Imprensa/ Santuário Nacional

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Infraestrutura: Taludes do Santuário utilizam projetos específicos para contenção de morros e encostas

 

O Santuário Nacional de Aparecida está sempre empenhado em obras de infraestrutura, para aprimorar o acolhimento da Casa da Mãe Aparecida.

São obras silenciosas, que ficam nos bastidores do funcionamento do maior Santuário Mariano do Mundo, mas que fazem toda a diferença para um roteiro que acolhe cerca de 10 milhões de visitantes ao ano.

Neste momento, por exemplo, além finalização das obras do novo grupo gerador, responsável pela duplicação da energia de emergência do Santuário, em caso de falta de abastecimento da concessionária, o departamento de Infraestrutura está empenhado na conclusão de 3 obras, localizadas no morro das proximidades do Centro de Apoio ao Romeiro, no acesso ao estacionamento superior próximo a rodovia Presidente Dutra e nas imediações do Morro do Presépio.

Esses locais, que são na verdade grandes morros maciços de terra, necessitam de intervenção especializada para conter possíveis desmoronamentos de encostas, e, desta forma garantir a estabilidade do aterro.

Segundo o gerente geral de Infraestrutura do Santuário Nacional, o engenheiro André Victor Boechat de Brito, estas obras são chamadas de ‘contenção de encostas’, e têm como principal objetivo garantir a segurança do romeiro, bem como evitar a interdição dos acessos aos pátios dos estacionamentos.

Nos locais onde as obras acontecem, os processos possuem características específicas.

A obra de contenção do maciço realizada próxima ao Centro de Apoio ao Romeiro, a qual é de maior envergadura e complexibilidade, teve seu início em 2009. No local houve necessidade de ações rápidas que chegaram a interditar a central de gás e acesso próximo devido ao risco de desmoronamento.

A obra está em fase de recomposição da encosta com grama e término do sistema de drenagem superficial. Nesta contenção houve a necessidade de retirada de parte do solo da encosta, implantação dos drenos subterrâneos, readequação de toda drenagem superficial e escoramento com perfil metálico junto ao acesso. O prazo de término é 30 de setembro deste ano.

Já para a obra de contenção no pátio superior, será instalada uma cortina atirantada, que tem como função estabelecer um sistema de contenção onde o muro de concreto não é muito espesso.

A estrutura, uma espécie de cortina de concreto armado feita com injeção de cimento e argamassa, possui altura que varia de 3 a 9 metros e extensão de 90 metros.

Este processo consiste na retirada do solo em etapas, a fim de não colocar em risco a sua estabilidade, ocasionando descida de terra.

A previsão é que esta obra seja finalizada no mês de dezembro de 2010.

A última obra, no pátio intermediário ao Morro do Presépio, é considera de menor complexidade em comparação com as outras duas, e tem previsão de finalização para o mês de outubro

Neste local, está em construção um muro de alvenaria estrutural de bloco de concreto com ferragem em sua estrutura, com altura média de 4 metros e extensão de 60 metros.

De acordo com o engenheiro André Victor, este tipo de obra é fundamental para que não se tenha problemas com desmoronamentos como o ocorrido no Rio de Janeiro durante o período de grandes chuvas no início deste ano, colocando-se em risco a integridade dos visitantes do Santuário.

Para o administrador-ecônomo do Santuário, padre Luiz Cláudio Alves de Macedo, esta obra, bem como a do grupo gerador, demonstra a preocupação do Santuário em cuidar da Casa da Mãe Aparecida, para que ela esteja sempre preparada para acolher os seus filhos.

“Quando vemos esse tipo de obra complexa e cara, em andamento no Santuário Nacional, podemos ver com clareza o tamanho da responsabilidade que a família Campanha dos Devotos abraça conosco quando nos ajuda a construir a Casa da Mãe Aparecida. É através da generosidade dessas pessoas que todos os projetos realizados no Santuário são possíveis. São 11 anos de transformações na Casa da Mãe em toda a história do Santuário, possíveis graças à Campanha”, explicou padre Luiz Cláudio, referindo-se aos 11 anos da Campanha dos Devotos.

Foto: Imprensa/ Santuário Nacional

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