Condições Gerais

  • • Horário de check-in a partir das 14h e check-out até as 12h. Para solicitações de entrada ou saída diferentes desses horários, podem ser aplicados valores de early check-in e late check-out, conforme determinado pelo Hotel;

    • Tipos de Pensão: pernoite + café da manhã (inclui o café da manhã do dia de saída);

    • Documentação: todos os hóspedes deverão apresentar na recepção documentos originais com foto no ato do check-in (RG ou Passaporte). Menores de 18 anos deverão estar acompanhados dos pais, sendo imprescindível a apresentação do documento de Identidade (RG) ou Certidão de Nascimento no ato do check-in. Na ausência dos pais, o responsável nomeado deverá apresentar autorização destes com firma reconhecida (registro em cartório), conforme Estatuto da Criança e do Adolescente, Lei Federal nº 8.069, seção III, Art.82;

    • Voltagem do Hotel: 110V (transformadores de voltagem mediante solicitação e disponibilidade na recepção);

    • Hotel 100% para não-fumantes;

    • Não acomodamos animais de estimação;

    • Períodos de feriados e de alta temporada possuem políticas de pagamentos e cancelamentos diferenciadas;

    • Crianças de 0 a 5 anos são cortesia (acomodadas em berço ou na mesma cama com os pais);

    • Crianças de 6 a 7 anos pagam tarifa fixa CHD no valor de R$60 (acomodadas na mesma cama que os pais);

    • Crianças com idade a partir de 8 anos pagam o valor referente ao tarifário adulto (acomodadas em um novo quarto com um adulto; sendo possível serem quartos conjugados ou próximos, de acordo com a disponibilidade);

    • Para reserva de grupos, é necessário acima de 20 adultos pagantes;

    • Reservas sem garantia de “No Show” ficam confirmadas até as 16h do dia da entrada. Após esse período, ficam confirmadas mediante disponibilidade.

pagamento

Depósito Bancário
Banco Itaú
Agência: 0156
C/C: 21375-3
Favorecido: Obras Sociais da Arquidiocese de Aparecida
CNPJ: 45 201 019/0016-10

Pagamentos de reservas de particulares: 
• 1° depósito com 72 horas após a efetivação da reserva, sendo 30% do valor do total; 
• 2° depósito com 30 dias de antecedência, sendo 70% do valor do total da reserva.

Pagamentos de reservas de grupos: 
• 1° depósito com 10 dias após a efetivação da reserva, sendo 10% do valor do total da reserva; 
• 2° depósito com 90 dias de antecedência, sendo 30% do valor do total da reserva; 
• 3° depósito com 60 dias de antecedência, sendo 30% do valor do total da reserva; 
• 4° depósito com 30 dias de antecedência, sendo 30% do valor do total da reserva.

PIX: reservas@santuarionacional.com

• É imprescindível o envio do comprovante de depósito para o e-mail: reservas@santuarionacional.com
• Não recebemos pagamentos em cheque; 
• Cartão de Crédito: Para pagamentos com cartão de crédito, o pedido estará sujeito a aprovação da administradora do cartão.

POLÍTICA DE CANCELAMENTO DE RESERVAS PARTICULARES

  • Reservas canceladas com mais de 07 dias de antecedência da data de check-in, o Hotel fará a devolução de 70% do valor, sendo cobrado 30% do valor pago;
  • Reservas canceladas com menos de 07 dias de antecedência da data de check-in, o Hotel fará a devolução de 50%, sendo cobrado 50% do valor pago;
  • Reservas canceladas com menos de 72 horas de antecedência da data de check-in, será cobrado o valor referente à 1ª diária;
  • Em caso de “No show” (não comparecimento sem aviso prévio), o valor total pago não será reembolsado.
  • Não trabalhamos com carta de crédito.

Política de Reserva de Grupo

    • Reservas canceladas entre 90 e 30 dias de antecedência da data de check-in, o Hotel fará a devolução de 70% do valor e será cobrado 30% do valor pago;
    • Reservas canceladas com menos de 29 dias de antecedência da data de check-in, o Hotel fará a devolução de 50% e será cobrado 50% do valor pago;
    • Reservas canceladas com menos de 72 horas de antecedência da data de check-in, será cobrado o valor pago referente à 1ª diária de cada apartamento;
    • Em caso de “No show” (não comparecimento sem aviso prévio), o valor total pago não será reembolsado.
    • Não trabalhamos com carta de crédito.

Central de Atendimento

 Segunda a Sexta, das 8h às 20h  |  Sábados e feriados, das 8h às 18h

 Rua Isaac Ferreira da Encarnação, 501  |  Jardim Paraíba - Aparecida/SP - CEP: 12570-000

 12 3104-1010      12 3104-3440

 reservas@santuarionacional.com



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Por Redação, em Hotel Rainha dos Apostolos

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