Diferente de outras cidades, a cidade litorânea de Ubatuba investe em treinamento para recepcionar turistas de todo Brasil. O município que recebe milhares de turistas anualmente prepara seus funcionários para obter o melhor atendeimento. Luara Castilho conversou sobre o assunto com o Diretor de Turismo de Ubatuba, Claudinei Bernardes:
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