Central de atendimento do Santuário e o cuidado com o devoto

O 0300 2 10 12 10 é o telefone da Casa da Mãe, que atende de segunda a segunda, das 7h às 22h, todos os devotos de Nossa Senhora Aparecida de todo o Brasil.

A Central de Relacionamento do Santuário Nacional existe há 20 anos e está sob os cuidados da Família dos Devotos, tendo como principal objetivo o apreço pela excelência no atendimento dos devotos.

Localizada no 9º andar da Torre Brasília, a Central de Relacionamento da Família dos Devotos tem seu atendimento pautado na premissa do Santuário Nacional: "Acolher bem também é evangelizar." Esse princípio orienta o compromisso de acolher cada devoto com respeito, atenção, carinho e espírito de evangelização.

As ligações recebidas na Central abordam os mais variados assuntos, predominando os pedidos de oração, as informações sobre a Família dos Devotos e a participação nos programas da TV Aparecida.

Além do telefone da Casa da Mãe, os devotos de Nossa Senhora Aparecida também podem entrar em contato com o Santuário Nacional por meio do WhatsApp, pelo número (12) 3104-1212, ampliando os canais de acolhimento e relacionamento com os fiéis.

O trabalho realizado na Central de Relacionamento é muito especial, pois cada colaborador da Família dos Devotos tem a oportunidade de ouvir testemunhos e receber o carinho e o amor dos devotos, que expressam a alegria de ligar para a Casa da Mãe ou de receber uma ligação do Santuário Nacional