"Não somos responsáveis pelas emoções, mas sim pelo que fazemos com as emoções."
Jorge Bucay
O empresário e consultor Rodolfo Rosa te convida a refletir sobre o comportamento humano e sobre os mecanismos de defesa no ambiente de trabalho.
Os mecanismos de defesa são estratégias psíquicas que o ego utiliza para proteger-se de perigos, sejam eles reais ou imaginários. Sua principal função é resguardar o ego de elementos como a ansiedade e o desprazer. Esses mecanismos estão presentes em todos os seres humanos e fazem parte do funcionamento psicológico normal. De que maneiras podemos reconhecer e compreender esses mecanismos em nossa própria vida?
Pensar nas emoções dos colaboradores, líderes ou clientes, vai te ajudar a desenvolver uma estratégia melhor de como lidar com cada um deles. Descubra, no Podcast, como transformar mecanismos de defesa em aliados no trabalho, proporcionando a todos um local mais confortável e produtivo.
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