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Entenda por que é importante dar e receber feedbacks
Na sua empresa, você recebe feedbacks? Essa palavra significa uma resposta a uma atitude de outras pessoas, ou seja, é onde a gente vai realmente falar aquilo que interpretamos e como recebemos da outra parte. O grande problema do feedback nas empresas é como falar sem que se perca o profissional ou tirar a motivação em continuar trabalhando.
A Pulses, empresa especializada em medição de clima organizacional, mostra em pesquisa que as pessoas que recebem feedback com mais frequência são muito mais engajadas numa empresa, porque elas têm consciência do que estão acertando e do que estão errando.
Segundo o palestrante Tiago Carvalho, o feedback pode ser:
Positivo: não é um elogio, é uma construção de toda a ação do seu colaborador com base em um acompanhamento; Negativo: é feito para corrigir uma falta, uma demanda que não foi complementada com base em fatos; Construtivo: não é nem o 8 do negativo e o 80 do Positivo, é construir com base nos aspectos do “feedback do Sanduíche” em que elogia, critica e elogia, ou seja, constrói uma camada e coloca o aprendizado que quer passar para o colaborador; Pessoal: a mesma linha do construtivo só que com foco no comportamento, em relação a sua soft skill; Feedbacks por e-mail: passou a ser uma nova modalidade sendo ele positivo, negativo, consecutivo ou pessoal e gera uma contra resposta da outra parte e um arquivamento por quem recebe. |
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