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Exigências x Pedidos: cuidado ao confundir os dois no trabalho!

Escrito por Rádio Aparecida

30 AGO 2022 - 15H25 (Atualizada em 31 AGO 2022 - 07H45)

Juice Flair/Shutterstock

Faz muita diferença dentro do ambiente organizacional o quanto nós nos comunicamos diante das urgências e necessidades, compreendendo o caráter de pedido e da exigência. 

Os conflitos aparecem no trabalho porque as pessoas entendem aquilo que falamos como exigências. E isso têm a ver, primeiro, com a postura interna.

Quando você está falando para o outro que você precisa de algo, a sua postura é de pedido ou de exigência? O modo de falar é importante, pois o liderado percebe isso como uma exigência e gera reações: boicote no trabalho e procrastinação, porque ele está se sentindo exigido no sentido desrespeitoso, afirma Juliana Albuquerque.

Como mudar?

- Faça um pedido de maneira muito clara e assertiva, sem rodeios, cultivando dentro de si uma postura interna de respeito.

- Evite falar “você tem que fazer tal coisa”. Ao colocar o ‘tem que’, soa como exigência.

- Observe pedidos e exigências para você ter um ambiente mais leve de trabalho.


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