Quando a internet se popularizou, ainda nos anos 1990, jamais imaginaríamos que o texto, o áudio, o vídeo e a telefonia caberiam na palma da mão, em apenas um dispositivo. Tampouco que as redes sociais pudessem, um dia, pautar a grande mídia tradicional e que cada um com um aparelho celular e com uma boa ideia na cabeça, pudesse fazer de si próprio um veículo de comunicação.
Mas o meio digital tem dado passos além, e hoje pode ser a solução para problemas e meio de transformação social. Isso é o que chamamos de Transformação Digital.
Segundo a especialista em comunicação digital Helena Ferrari, podemos chamar de Transformação Digital quando o uso de novas ferramentas e tecnologias nos ajudam e viram soluções para distâncias, como a que vive-se agora com a pandemia e o isolamento social necessário, para alcançar os resultados planejados e permanecer conectado com os públicos de interesse. “Utilizamos dela, não só para este exemplo, mas também para aumento de produtividade, encurtar grandes distâncias, economia em deslocamento e, como consequência, diminuição da nossa taxa de poluição no mundo. Pode representar bem pouco hoje, mas acredito que tende a aumentar”, explica Helena.
Para o professor e especialista em Marketing Digital Raphael Falcão, pode-se dizer também que é um processo dinâmico pelo qual empresas e pessoas utilizam a tecnologia pela troca de conhecimento no meio digital e ampliam os resultados de negócios e audiência. “A verdade é que a transformação digital começou sua aceleração depois da segunda guerra mundial com a corrida espacial e o boom de novas tecnologias, como por exemplo, a criação da Internet. O futurista Alvin Toffler falou em seu livro "A Terceira Onda", em 1980, sobre um novo formato de economia, com a digitalização e distribuição do conhecimento. Essa onda digital está mais acelerada e hoje está presente na internet”, conta. Ele também afirma que é uma questão de sobrevivência, principalmente depois da pandemia e a necessidade imposta pelo trabalho remoto.
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