Faltas a consultas e exames aumentam filas e atrasam atendimento no SUS; veja

As faltas sem aviso prévio a consultas, exames e cirurgias agendadas pelo Sistema Único de Saúde (SUS) contribuem para aumentar o tempo de espera dos pacientes e também geram prejuízos aos serviços públicos. No Brasil, cada cidade possui seu controle interno das demandas atendidas ou não, incluindo as faltas justificadas dos pacientes. O TJ Aparecida trouxe informações dos desafios e gastos causados por conta deste comportamento.

Na cidade de São José dos Campos (SP), foram registradas mais de 329 mil ausências a atendimentos em 2025, com um impacto estimado em mais de 41 milhões de reais. Já entre janeiro e julho de 2026, foram contabilizadas cerca de 182 mil faltas sem comunicação. Além do custo financeiro, a ausência impede que outra pessoa da fila seja chamada para ocupar o horário disponível, mesmo quando toda a estrutura e a equipe já estão preparadas para o atendimento. Com a comunicação antecipada existe a opção de reagendamento de consultas e exames, além de oferecer o atendimento a outro paciente da fila, contribuindo para dar mais fluidez ao acesso à saúde pública.

Conteúdo exibido no programa "TJ Aparecida" do dia 01/09/2026

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