Quantas vezes, diante de um conflito ou de um incômodo, o que ficou foi o silêncio, o peso na consciência e aquela angústia: “Como eu falo isso sem machucar?”. A resposta pode estar em um livro que ensina a busca pela verdade nas relações e menos ressentimento nos diálogos.

“Feedback: A arte de ajudar e receber ajuda”, de Arnaldo Carvalho, é uma proposta prática e acessível para quem deseja se comunicar com mais autenticidade e menos medo.

O autor é engenheiro, psicanalista e palestrante com mais de duas décadas de experiência. Criou uma metodologia com cinco passos simples para dizer qualquer coisa a qualquer pessoa e sem gerar mágoas.

Sim, isso é possível! O segredo está em compreender os mecanismos de defesa que impedem a escuta, e aprender a desmontá-los com respeito e intenção clara.

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Comunicação é uma ferramenta de paz

Se o Papa Francisco falava da necessidade de construir pontes e fazer nascer a cultura do encontro, esse livro é, de certa forma, uma forma de conseguir ligar o diálogo com a ação. O Pontífice afirmou, em julho de 2015, no Encontro com os representantes da Sociedade Civil:

“O diálogo pressupõe, exige de nós a cultura do encontro; um encontro que sabe reconhecer que a diversidade não só é boa, mas necessária. O bem comum é procurado a partir das nossas diferenças, possibilitando sempre novas alternativas. Ao tentar compreender as razões do outro, a sua experiência, os seus anseios, poderemos ver que são, em grande parte, aspirações comuns. Esta é a base do encontro.”

Seguindo esse raciocínio, Arnaldo aposta na delicadeza da escuta e na coragem da palavra dita com verdade. E o mais curioso é que essa “lição” não vem de tratados teóricos. Vem, muitas vezes, de uma personagem que rouba a cena: a vó Ivolesa. Ela interrompe o autor nos momentos certos para questionar, rir e trazer o toque de humanidade necessário à conversa.

Essas intervenções, além de divertidas, ajudam o leitor a enxergar os conceitos, na prática. Afinal, quantas vezes precisamos de uma voz mais vivida para entender que o silêncio pode ser destrutivo quando o diálogo não acontece?

Ao contrário de muitos livros de autoajuda, “Feedback” apresenta fontes claras, métodos testados e um passo a passo que não subestima quem lê. Há espaço para reflexão, espiritualidade e, claro, ação. O autor, que já treinou milhares de pessoas, deixa claro que esse conhecimento transforma vidas.

É possível aplicar os aprendizados tanto na vida pessoal quanto no trabalho. Quem lê começa a perceber onde falha, como pode se posicionar melhor e, principalmente, como ajudar os outros a crescer com palavras que curam e não ferem.

Você está pronto?

A resposta pode estar na sua próxima conversa. O livro mostra que o impacto do que dizemos depende menos da “verdade” que carregamos e mais da forma como ela é oferecida.

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