Em um mundo corporativo cada vez mais competitivo e movido pela pressão por resultados, o escritor e palestrante Luiz Gabriel Tiago, conhecido como Sr. Gentileza, propõe uma revolução silenciosa de devolver a humanidade às relações profissionais.
Seu livro “Gentileza no Trabalho: conciliando sua vida pessoal com a profissional”, publicado pela Editora Ideias & Letras, procura trazer aos leitores um redescobrimento do poder transformador da empatia no ambiente de trabalho.
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“O homem do futuro é o homem gentil”, recorda o autor, inspirando-se na famosa frase de José Datrino, o Mestre Gentileza.
A obra parte de uma constatação simples e provocadora de que vivemos o auge da falta de ética e cordialidade nas relações. Tiago afirma que “só conquistará o sucesso contínuo quem conduz suas relações com empatia, respeito e atitudes superpositivas”. Para ele, ser gentil é diferente de ser apenas educado, é ter consciência do impacto que cada gesto tem sobre o outro.
O autor aponta um desafio real enfrentado por empresas e profissionais: a falta de preparo emocional para lidar com pessoas. Segundo o Sr. Gentileza, é comum ver “o pessoal do front, o cartão de visitas da empresa, mal treinado e pouco desenvolvido para receber justamente o mais importante: o cliente”. Sua proposta é criar um novo comportamento baseado na solidariedade e na cordialidade, sem perder de vista a rentabilidade.
Tiago, que já recebeu o Prêmio Ser Humano Oswaldo Checchia por seu programa “Gentileza no Trabalho – A Ferramenta do Século XXI”, acredita que o sucesso profissional depende de uma “revolução interna” em cada trabalhador.
“Torço para que o cenário mude e possa haver uma transformação dentro de cada um. Que os resultados sejam motivados pelo amor e pela dedicação espontânea de todos nós que precisamos de trabalho”.
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